تعريف نظام الامتياز التجاري
نموذج عمل الفرنشايز يقوم على منح طرف تجاري في شركة ما (عبارة عن فرنشايز) طرفًا آخر (المستفيد من الفرنشايز) الحق في استخدام اسمه، أي العلامة التجارية، ونموذج العمل والأنظمة التشغيلية، في بيع المنتجات أو الخدمات تحت اسم العلامته التجارية الخاصة بالشركة. توقيع هذا النموذج لا يعني منح علامة تجارية فقط أو حصر استخدام طريقة الربح التي تتبعها الشركة. مَن يُعطى له هذا الحق، الذي ندعوه حق الفرنشايز، يعبّر عن توسع في استخدام العلامة التجارية.
أهداف نظام الامتياز التجاري
يتضمن نظام الامتياز التجاري عدة أهداف رئيسية. ويتعلق الهدف الأول بتوسع الأعمال. إذ يسهم نظام الامتياز التجاري في تحقيق اتساع الأعمال (الصعود السريع إلى السطح)، وذلك من قيد انطلاق العلامة التجارية. ويصب هذا في تحقيق أحد هدفين جُلَّيين؛ أما أن يكون توسعاً محلياً، أو أن يكون توسعاً دولياً في أسواق مختلفة. أما الهدف الثاني؛ فهو تحقيق اتساع التوعية بالعلامة التجارية. ومع رخصة الامتياز، يقيم الممنوح له تجربة أعمال قريبة جداً من تجربة إقامتكم أنتم، ممنوح له، بإذن الله.
أهمية وتأثيره على بيئة الأعمال
تؤدي أنظمة الامتياز دورًا غزيرًا في تشكيل مشهد الأعمال الحديث. تقدم تلك الأنظمة لرواد الأعمال وسيلةً لبدء مشاريعهم بمخاطر أقل، وللشركات القائمة وسيلة بالتوازي للتوسع سريعًا. يُعدّ تأثير الامتياز أمرًا يتجاوز الأعمال فردية، إذ إنه يضرب في جذورية النمو الاقتصادي، وتوفير الوظائف، والمنافسة في السوق.
مفهوم نظام الامتياز التجاري
1. أنواع الامتيازات التجارية
يوجد العديد من أنواع الامتيازات التجارية، ولكل نوع منها ميزاته الخاصة، التي تميزه عن بقية الأنواع:
- امتياز توزيع المنتجات: يبيع المستفيد فيه، بشكل حصري، منتجات المانح للامتياز.
- امتياز صيغة العمل: يقوم المستفيد فيه، على نموذج عمل المانح، الذي ينتج (مفردات) عمله، وفق نموذج تشغيل المانح، المشتمل على المنتجات والخدمات والعمليات التشغيلية.
- امتياز التصنيع: يقوم المستفيد فيه، بتصنيع منتجات المانح، وفق مواصفات معينة.
- امتياز الرئيس: يمنح المانح للامتياز، في هذا النوع، المستفيد حق بيع الامتيازات للآخرين.
2. الأطراف المعنية (المانح والمستفيد)
الإمكانية الرئيسة لتنمية العمل عن طريق نظام الامتياز التجاري تكون في علاقة طرفيه الرئيسين:
- مانح الامتياز: الجهة التي تمتلك العلامة التجارية ونموذج العمل والأنظيمة.
- مستفيد الامتياز: الفرد أو الكيان الذي يعمل تحت علامة المانح ونظامه.
3. الإطار القانوني والتنظيمات
تتنوع الأطر القانونية التي تحكم أنظمة الامتياز من بلد إلى آخر. في كثير من الدول، توجد قوانين خاصة تبيِّن مفاهيم وأحكام نظام الامتياز، مثل: متطلبات الإفصاح، التسجيل، حقوق المستفيدين، والوسائل المتاحة لهم، لحماية حقوقهم. النزاعات تسوية التي بمعنى آخر، في البلدان التي توجد فيها مثل هذه القوانين، يُفترض أن يتبَّع المانح والمستفيد إجراءات معينة، يُفترض أيضاً أن يكون للمستفيد نصيب في محاكم معينة، ستحكم حسب القانون، إن حدثت بين المانح والمستفيد مناسبة للنزاع.
متطلبات منح الامتياز التجاري
1. متطلبات الخبرة التشغيلية
تتطلب معظم أنظمة الامتياز أن يكون لدى المانح: سجل مثبت من النجاح في العمليات فترة زمنية محددة من الخبرة في العمل (غالبًا عامين إلى عامين) إثبات الربحية لنموذج العمل.
2. ممارسة نموذج عمل الامتياز
يجب على المانح قبل منح الامتيازات: وضع دليل شامل لعمليات منح الامتيازات وضع برامج موحدة لتدريب الممنوح لهم وضمان نجاحهم وضع نظام لمراقبة جودة الأعمال الممنوحة تنفيذ استراتيجيات تسويقية تصل الى الجمهور المستهدف.
3. شروط منح الامتياز الثانوي
ينص على أن الامتياز الثانوي الذي سيمول في النهاية برنامجًا يحقق الأثر التنموي المطلوب، يجب أن يتمتع بالقدرة على إدارة وتشغيل هذا البرنامج. ولا يقتصر الأمر على أن يمتلك هذا المشارك في الامتياز موارد بشرية ومادية تكفي لهذا الغرض، بل أيضًا أن يكون هذه المشارك ملتزمًا في تنفيذه بالشروط والمواصفات اللازمة لتحقيق الأثر المطلوب.
اقرأ أيضا : حوكمة الشركات: تعزيز الشفافية والاستدامة في ظل التحولات الاقتصادية